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O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Sertãozinho (SAEMAS) está reforçando, por meio de uma campanha informativa em suas redes sociais, como o munícipe deve realizar a leitura das faturas mensais de água e esgoto.
A iniciativa surgiu para atender as dúvidas apresentadas por consumidores, que gostariam de entender o por quê uma nova fatura pode ser emitida antes mesmo do pagamento da conta anterior.
“O SAEMAS busca ampliar a transparência das informações e orientar a população sobre a interpretação da fatura, contribuindo para reduzir dúvidas e fortalecer a relação de confiança entre a autarquia e os usuários”, esclareceu o superintendente, Alex Cardin.
Então, como fazer a leitura da conta de água e esgoto? Entenda você também.
As contas são emitidas somente após a leitura do hidrômetro, com base no consumo efetivamente registrado no imóvel durante o período de referência.
Além do período de referência (que indica o período em que a água foi consumida), na fatura, o consumidor encontra outras informações importantes, como a data de emissão, efetivada na leitura do hidrômetro; a data de vencimento, que corresponde ao prazo para pagamento da conta; e a previsão da próxima leitura, permitindo que o consumidor acompanhe o ciclo de medição de seu imóvel.
Como as leituras seguem um cronograma mensal, é normal que uma nova fatura seja emitida antes do pagamento da anterior. Isso não significa cobrança antecipada, mas sim a continuidade do ciclo de leitura e faturamento.
A campanha também explica como é calculado o consumo de água. O hidrômetro instalado em cada imóvel registra o volume consumido e o faturamento é obtido pela diferença entre a leitura anterior e a leitura atual, procedimento realizado mensalmente pelos leituristas.
